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关心关爱老年人,顺心就医无忧虑
来源:宣传科    作者:宣传科
发布时间:2021-06-29 00:00:00    浏览:950

根据《福建省卫生健康委员会关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》(闽卫老龄发明电〔2020〕638号)及龙三院〔202129号等文件要求,结合老年人患病特点和就医实际情况,进一步提高老年友善医院服务质量,我院将做好以下几点工作:

一、疫情防控适老化。在门诊预检处为老年患者设置了无健康码通道,配备人员帮助老人进行健康码查询,协助没有智能手机无法提供健康码的老年人登记,为老年患者提供就医方便。

二、预留就诊“老年专号”。根据老年人患病特点和就医实际情况,我们为老年人及医联体内基层医院预留08:00-08:30时段的号源,更方便老年人及社区老年人预约、转诊预约,并提供多种挂号方式,如电话预约、网络预约、现场预约等,现场有导诊护士、志愿者手把手指导操作,并由护士引导老人去相应诊室就诊。

、开放就医绿色通道。70岁以上的老年人开通了就医绿色通道。提供了优先挂号、就诊服务,挂号收费等设有人工服务窗口及现金收费窗口,并配备人员指导。

四、提供贴心便民服务。门诊服务中心为患者提供轮椅、平车、老花镜等便民服务设施。

、组织专家开展义诊。为弘扬中华民族敬老爱老传统美德,为老年人提供实用健康咨询和健康服务,普及老年人疾病知识,提高老年人疾病早预防、早诊治意识,我院门诊部组织专家开展老年义诊活动,医护人员为在场的老人进行了健康体检,亲切问候老人的身体情况,倾听老人们讲述自己的病情,通过认真排查,查找存在的健康隐患,并进行相应指导,嘱咐老人们要注意预防保健。

为了更好的满足老年人的健康和照护需求,我院将不断探索老年友善医院的建设,为老年患者提供优质的医疗服务。

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