龙岩市第三医院窗口科室便民措施
一、导诊服务台工作人员,应热情接待病人家属,耐心向家属说明提出的有关问题。
二、挂号室工作人员应认真填写好挂号卡,遇有复诊卡遗失时,应代查索引病卡补给复诊卡。
三、挂号室、门诊收费室应备足零钱,尽量缩短收费挂号时间,做到基本上不排队。
四、门诊药房工作人员应及时做好划价、取药工作,做到划价准确、取药方便,基本没有差错。
五、挂号、取药、收费对军人、离休干部、老年人应优先接待,并设有专门窗口。
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